无效原因之五：士气低落时才想到激励
领导者一般都专注于处理大事或紧急事务，总觉得激励是常规性的事务，无须花太多的精力。因此，将其搁置一边，直到感到士气低落时才想起激励，可已经来不及了。这时为激励员工所花费的时间、财力等成本要比原来大得多，效果也不会好。众所周知，在人的健康问题上，一分预防胜过十分治疗，激励也不例外。不要等到员工的士气低落后才去珍惜它，激励应如长流水。
领导者要想不陷入激励陷阱，就得像关心生产、关心市场一样来关心员工的激励问题。激励同样需要科学，需要规范，也需要技巧。
24
罚有章法：是非功过要分清
惩罚是管理者为了预期目标，根据既定的标准和要求，对不符合要求，达不到标准的行为与人员的惩治。惩罚，是为了让被惩罚者以及同一组织的人由此加强认识、提高警惕。所以说，惩罚的目的，是为了让大家，尤其是被惩罚者从心底里得到警醒，是使被惩罚者自我努力的手段，是为了达到期望的负面激励。