在问问题的时候，你最好能把握好问卷上的大概内容，掌握好那些覆盖性强的东西，大概地去问几个可以涵盖其他内容的问题，就像是在谈话似的，就能够把握住他的态度和基本情况，而不是机械地按照上面的问题去提问。
有的问卷者一开始就问：“先生，您多大了？”
真是废话，这完全没有必要，人的年龄大概都是可以观察出来的。再说了，年龄的问题也是比较敏感的问题，对方听到一定非常讨厌。你的首要的一步是能够使行人停下脚步并慢慢地对你的问题感兴趣。当对方已经融入了和你谈话的气氛中，你不妨再把材料拿出来。
这个道理和记者采访境遇相同。我们先来看看下面这个例子：
在澳大利亚墨尔本，女记者帕兰要去采访一位权威人士，打算请他就海洋动物保护问题做15分钟广播讲话。
但这位人物非常忙，如果他知道采访要占用他宝贵的15分钟时间，他很可能会拒绝，帕兰充分估计到了这一点，所以她在电话里这样说：“在百忙中打搅您很过意不去，我们想请您就海洋动物保护问题谈谈看法，大概只要3分钟就够了。听说您日常安排极有规律，每天下午4点都要走出工作室，到户外散步。如果可能，我想是不是可以在今天下午的这个时候拜访您？”