当马谡的首级被献上来后,诸葛亮放声痛哭,悲不能胜。参军蒋琬问道:“现在既然幼常(马谡的字)获罪处斩,明正军法,丞相为什么哭呢?”诸葛亮说:“我并不是为幼常而哭,我只是想起了先帝在白帝城临危之时,曾经嘱咐过我‘马谡其人言过其实,不可大用’,现在果然如此。我恨自己察人不明,没有听从先帝的嘱咐,这实在是我的过失啊。”左右听了,莫不唏嘘万分。
马谡被处斩以后,诸葛亮痛定思痛,又宣布了一条命令,褒奖力主良谋、临危不惧的副将王平,并将他破格擢升为讨寇将军。诸葛亮作为三军统帅,也作了深刻的反省,多次以用人不当为由,上书后主,请求接受处分。他在给后主的表章中作了坦诚的自我检讨:“我诸葛亮才智平庸,幸得君主的信任,得以统帅三军。然而由于我治军法度不严,做事不够谨慎,以致出现了街亭失守的败局。这个责任,在于我察人不明,用人不当,因此我情愿自降三级,以督责我的过错。”
刘禅接到奏章,拿不定主意,就问侍中费祎该怎么办。费祎说应该答应丞相的请求。丞相自降三级,这就是想让众臣僚都知道,朝廷有功必赏,有过必罚,并不会因为丞相位高权重就免于处罚。刘禅一听在理,就把诸葛亮从一品的蜀汉丞相,贬为三品右将军,仍然让他执掌丞相事务。