在表达歉意时要包含这四个内容：承担责任，表达悔意，承诺保证以及补偿措施。常用句式：“我意识到自己这么做给你和你的工作造成了一定影响，所以我很抱歉，我保证以后不会再发生这样的事情，对于这次的错误，我会采取一些措施来补偿你。”
3．否决下属的提案、建议
有些领导有个毛病，凡是听到下属提的建议不合自己的口味，就会立刻表态否决，其实这是很伤人的做法，尤其是那些郑重其事提的建议被立马否决，会给下属造成很大的挫败感。
所以对于下属的提案、建议，正确的办法是稍微思考一下，不要立马否决，而对于那些辛辛苦苦的劳动成果，更应该重视一下，或者是和下属讨论讨论，这样最终否决的时候能够给下属一个心理缓冲的时间。
和下属谈谈心：拉近关系才能更好共事
当下，睿智的领导都会以一种寻常谈心的方式来与下属沟通，而不再像过去那样高高在上地发号施令。
会谈心的领导才是好领导
某天，新来公司的小明突然被老板叫到办公室谈话，小明当下脑子蒙了，第一反应以为是工作出了问题，于是小明战战兢兢地去赴约，结果是虚惊一场，老板找他只不过是谈谈心罢了。
